1.Política de Devoluciones y Reembolsos Plazo de Devoluciones: Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene un plazo de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, lamentablemente, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.
2.Condiciones de Devolución: Para realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste, incluyendo su embalaje original.
3.Artículos no Retornables: Algunos artículos no son elegibles para devolución. Estos incluyen productos que no estén en su estado original, que estén dañados o que les falten piezas por razones que no sean atribuibles a un error nuestro. Artículos que estén personalizados por el cliente , no se aceptará una devolución.
4.Proceso de Devolución: Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No envíes tu compra al fabricante.
5.Devoluciones Parciales: En ciertos casos, se pueden conceder devoluciones parciales. Esto aplica a artículos que no estén en su estado original o estén dañados.
6.Notificación y Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la recepción y la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original.
7.Reembolsos no Recibidos: Si no has recibido tu reembolso, verifica primero tu cuenta bancaria y ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito. Si persisten los problemas, comunícate con tu banco. Si todo falla, contáctanos en info@arasport.es.
8.Cambios: Realizamos cambios solo en artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, contáctanos a info@arasport.es y envía tu artículo a: C/Arquímedes N4 P1.
9.Envío de Devoluciones: Para devolver tu producto, envía un correo a info@arasport.es. Eres responsable de los gastos de envío, y estos no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución.
10.Ayuda y Contacto: ¿Necesitas ayuda o tienes preguntas sobre reembolsos y devoluciones? Contáctanos en info@arasport.es. Estamos aquí para ayudarte.
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